Technicien

Dans le cadre du développement de notre entreprise, Label Garantie, spécialisée dans la vente de solutions de Garanties Pannes Mécaniques, recherche un Technicien de Plateau motivé et organisé. Vous jouerez un rôle essentiel en gérant les sinistres et en fournissant un soutien administratif à notre équipe dédiée.

• Gestion des Sinistres :
  • Recevoir et analyser les déclarations de sinistres.
  • Constituer et suivre les dossiers sinistres jusqu'à leur clôture.
  • Coordonner avec les experts et les réparateurs pour une résolution rapide.

• Support Client :
  • Répondre aux questions des clients et les accompagner tout au long du processus de gestion des sinistres.
  • Fournir des conseils et des informations précises sur les garanties.

• Administration :
  • Gérer les courriers et les communications liées aux sinistres.
  • Mettre à jour les bases de données clients et dossiers sinistres.
  • Rédiger des rapports de sinistres et assurer le reporting auprès de la direction.

• Formation : Bac +2 minimum en formation commerciale ou technique.
• Expérience : Minimum de 2 ans d'expérience en gestion de sinistres ou dans un rôle similaire.
• Connaissance du Secteur : Une connaissance du secteur des garanties Panne Mécanique et/ou du marché de la vente automobile sera vivement appréciée.
• Compétences Techniques :
  • Maîtrise des outils informatiques, notamment l’utilisation d’un CRM.
  • Excellentes capacités organisationnelles et de gestion administrative.
• Qualités Personnelles :
  • Dynamique, organisé(e), autonome et rigoureux(se).
  • Bonnes capacités de communication et sens du service client.
  • Excellente aisance relationnelle et sens de l’écoute.
  • Capacité à s'intégrer facilement au sein de notre jeune et dynamique équipe.

• Ambiance de Travail : Une équipe jeune, dynamique et accueillante.
• Évolution de Carrière : Opportunités de développement professionnel et de progression de carrière.
• Avantages : Tickets restaurants, Mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire.
• Localisation : Caluire-et-Cuire, 69300

Si vous êtes intéressé(e) par cette opportunité et que vous correspondez au profil recherché, veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation à contact@labelgarantie.com avec pour objet "Candidature Technicien de Plateau".

Nous avons hâte de découvrir votre candidature et de vous rencontrer pour discuter de cette opportunité au sein de notre entreprise.

Label Garantie est un employeur qui promeut l'égalité des chances et la diversité.